0343340600はパルティール債権回収のSMS・相談窓口｜対処法

0343340600(03-4334-0600)は、法務大臣許可(第113号)を受けた債権回収会社(サービサー)パルティール債権回収株式会社の「お客様相談センター」であり、同社が送信するSMSの公式な送信元番号でもあります。督促や返済に関する連絡、SMSでの通知に使われることがあります。

パルティール債権回収から連絡が来たということは、元の借入先での返済が長期間滞り、債権の管理回収を委託または譲渡された可能性があります。この記事では、なぜ連絡が来るのか、折り返すべきか、無視した場合のリスク、時効援用の注意点まで解説します。

先に結論

0343340600はパルティール債権回収株式会社(法務大臣許可第113号)の「お客様相談センター」であり、公式なSMS送信元番号でもあります。
債権回収会社からの連絡は、元の借入先の債権が譲渡・回収委託されたことを意味します。
無視すると一括請求→信用情報の事故登録→裁判・差押えと段階的に悪化します。
時効が成立していると思われる場合も、自己判断で連絡・支払いをせず専門家に相談するのが安全です。

ほかの番号からも着信があった方へ

当サイトで解説している204件の番号から探します。見つからなかった番号(携帯電話の番号を除く)は、記事作成の参考として記録します。

パルティール債権回収のほかの番号

0120-946760 パルティール債権回収(関西営業所)

電話番号の一覧(全204件)を見る ›

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0343340600はどこからの電話?

パルティール債権回収株式会社について(公式確認)

0343340600は、パルティール債権回収株式会社の「お客様相談センター」の公式電話番号です。同社は2020年11月17日付の公式お知らせで、SMSの送信元番号を「03-4334-0600」「0032069000」「21094」の3つに限定していると明言しており、これ以外の番号からの類似SMSは同社と無関係だとしています。

パルティール債権回収は、債権管理回収業に関する特別措置法(サービサー法)に基づき法務大臣許可(第113号)を受けたサービサーで、グループ内企業各社のノウハウを結集し、証券化対応のマスター・サービシング業務や正常債権の管理回収業務などを行う総合サービサーとしています。債権譲渡とは、債権の内容はそのままで債権を第三者へ移転することで、譲渡後は連絡先・支払い先が譲受人(パルティール債権回収)に変わります。同社の公式サイトでは、届いた「債権譲渡通知書」に記載された譲渡人(以前の借入先)が必ずしも最初に契約した会社とは限らないため、心当たりがない場合もお客様相談センターへの問い合わせを案内しています。

電話・SMSが来る主なケース

借入先での返済が長期間滞り、債権の管理回収を委託・譲渡された
郵送された債権譲渡通知書の内容確認
支払いに関する相談・返済プランの案内
同社をかたる架空請求への注意喚起(公式からの周知)

同じ会社の他の番号(公式確認分)

番号	用途	確認状況
0343340600(本記事)	お客様相談センター/公式SMS送信元	公式
0120-300733	お支払いに関するご相談(東京営業所)	公式
0120-946760	お支払いに関するご相談(関西営業所)	公式
0120-951302	お支払いに関するご相談(東海営業所)	公式
0120-554395	女性専用ダイヤル	公式
03-4330-9988	債権売却・委託に関する問い合わせ(営業企画部)	公式

0343340600に折り返すべき?

基本は早めに連絡・確認するのが得策

債権回収会社からの連絡は、放置すればするほど不利になります。心当たりがある場合は、早めに折り返して状況を確認し、支払いが難しい場合はその旨を伝えることが重要です。

用件に応じた窓口を選ぶ

パルティール債権回収は用件別に窓口を分けています。お支払いに関するご相談は東京営業所(0120-300733)など地域別の窓口、ご意見・ご要望や個人情報に関する問い合わせは0343340600(お客様相談センター)です。受付時間はいずれも平日9:00〜18:00です。

「もう時効ではないか」と感じる場合も注意が必要です。消滅時効は原則5年で、期間が経過すれば時効を援用して支払い義務を消滅させられる可能性がありますが、債務の承認(一部でも支払う、支払う意思を示す等)をすると時効が更新され、援用が難しくなります。長期間支払っていない債権について連絡を受けた場合は、自分で支払う前に弁護士・司法書士に相談することをおすすめします。

0343340600から電話に出られなかったとき・SMSが届いたとき

出られなかった場合は、営業時間内に折り返すか、書面に記載の担当窓口へ連絡してください。SMSに関して、パルティール債権回収は公式に「0343340600、0032069000、21094の番号(表示)以外から送信することはない」と明言しています。これ以外の番号からの類似SMSを受け取った場合は、同社が呼びかけているとおり、お客様相談センター(0343340600)へ確認してください。

0343340600を無視するとどうなる?

債権回収会社からの連絡を無視し続けると、次の順で状況が悪化していくと考えられます。どの段階でも、早く動くほど被害は小さく済みます。

督促の頻度が増える
電話やSMSに加え、書面での通知が繰り返し届くようになります。
期限の利益の喪失=一括請求
分割払いの権利を失い、残額を一括で請求されることがあります。
信用情報に事故情報が登録される
元の借入先での延滞期間を含め、事故情報(いわゆる「ブラック」)がすでに登録されている場合が多いとみられます。
訴訟・支払督促
連絡が取れない状態が続くと、法的手続きに進む可能性が高まります。
裁判・差押え
確定判決や支払督促が確定すると、給与や預金の差押えが行われることがあります。

返済が難しいときの対処法

一括返済が難しい場合、パルティール債権回収は公式サイトで状況に応じた返済プランの相談に応じるとしています。まずいつ、いくら払えるかを伝えて相談することが基本です。それでも返済のめどが立たない場合は、債務整理を検討しましょう。弁護士・司法書士に依頼して受任通知が届けば、その時点で督促は止まります。同じようにサービサーからの連絡に関する記事として日本債権回収(0570047047)の記事も参考になります。返済に行き詰まった場合の考え方はどこからも借りられないときの最終手段も参照してください。

借金の減額は、弁護士に無料で相談できます

支払いが遅れると、遅延損害金がかかります。返済が難しいときは、早めに専門家へ相談すると、返済の負担を見直せる場合があります。任意整理・個人再生・自己破産のどれが合うかは、借入額や収入によって変わります。

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