PayPayカードのSMS発信元の電話番号一覧|0120581812・241190など公式番号

PayPayカードからSMSが届いたとき、まず確かめたいのは発信元の番号です。PayPayカードは、公式ヘルプで、SMSの発信元の番号と配信内容を回線別に案内しています。この記事では、現行の番号と2023年の案内との違い、不審なSMSへの対応、SMSが届かないときの確認先を整理します。

先に結論

PayPayカードのSMS発信元は、ソフトバンク以外が0924515971・0120581812など、ソフトバンクが241190・249320・244036です(公式ヘルプ)。
2023年9月の案内より番号が増えています。判断に迷うときは現行のヘルプを確認します。
一覧の配信内容に当てはまらない不審なSMSは、差出人がPayPayカードでもリンクを開かず削除します。
心当たりのない金額のワンタイムパスワードは、認証画面に入力しないでください。

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PayPayカードのSMS発信元の番号(公式ヘルプ)

PayPayカードの公式ヘルプ「心あたりのないSMS(認証コードなど)が届いた」には、お客様へのご案内やカード利用時の本人認証のため、登録している携帯電話番号にSMSを配信していること、発信元の番号、配信内容が載っています。

回線	発信元番号(公式ヘルプ「心あたりのないSMS(認証コードなど)が届いた」)
ソフトバンク以外	0924515971、0933302182、0120581812、0120581813、0570005082、05031618270、0032069352、070・080・090で始まるランダムな11桁の番号(3Dセキュア認証時)
ソフトバンク	241190、249320、244036(電話番号ではない)

主な配信内容は、会員メニューでカード情報を確認するときやカード利用時の認証コード、お客様情報を変更するときや、変更後にはじめてログインするときの認証コードです。公式は、なりすまし防止のため、電話番号や数字を発信元として配信していると説明しています。

2023年9月のお知らせとの違い

PayPayカードは2023年9月1日に、「SMS(ショートメッセージサービス)の配信元の電話番号について」で、配信元電話番号の変更を知らせています。そのときの番号は次のとおりです。

回線	発信元番号(2023年9月1日のお知らせ)
auまたはdocomo	092-451-5971、093-330-2182、0120-581-812、0120-581-813、0570-00-5082
ソフトバンク	241190(電話番号ではありません)

現行のヘルプと見比べると、ソフトバンク以外では、05031618270、0032069352、3Dセキュア認証時のランダムな11桁の番号が増えています。ソフトバンクでは、249320と244036が増えています。当時の案内では、配信内容は、ご利用可能枠の審査に関するご案内、不正利用等に関するご連絡、当社サービスに関するご案内などと書かれていました。受信したSMSには直接返信できません。判断に迷うときは、古い案内ではなく、現行のヘルプを優先してください。

一覧に当てはまらないSMSが届いたとき

公式ヘルプは、上記の配信内容に当てはまらない(不審な)SMSが届いたときは、差出人がPayPayカードとなっていても、メッセージに書かれたリンクやURLは開かず、そのままSMSを削除するよう案内しています。

PayPayカードのフィッシング詐欺のページでは、次の対策が挙げられています。

身に覚えのないPayPayカードからのメールやSMSのURLは絶対に開かず、PayPayアプリで確認する
当社から送るメールの送信元ドメインは「@mail.paypay-card.co.jp」で、一部は「@paypay-card.co.jp」
心当たりのない金額が表示されたワンタイムパスワードのSMSは、認証画面に入力しない
認証画面に、使ったカードのブランドロゴ、決済の金額、お買い物をした店舗名が表示されないときは、ワンタイムパスワードを入力しない

不審なメールやSMSは、フィッシング対策協議会のフィッシング報告フォームから報告できます。

SMS認証コードが届かないとき

公式ヘルプ「SMS認証コードが届かない」によると、登録の携帯電話番号が誤っている可能性があるため、まずお客様情報から携帯電話番号を確認します。携帯電話番号の変更にはPayPayアプリへの登録が必要です。確認しても解決しない場合は、次の可能性があります。

迷惑メール設定などで、SMSの受信を制限している(登録者以外や海外からのメッセージの受信拒否を含む)
オプションでないとSMS機能が使えない端末を使っている
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)のあとで、SMSを受信できない
SMSの保存容量がいっぱいになっている
回線の契約内容により、SMSを使えない
モバイルデータ通信が使えない状態になっている

心あたりのない「利用速報」が届いたとき

公式ヘルプ「心あたりのない利用速報・請求明細がある」には、利用速報(メールやPayPayアプリの通知)に心あたりがないときの案内があります。主な例は次のとおりです。

1円・100円・200円など数円〜数百円、または2,000円の利用:Yahoo!ウォレットやGoogle Payなどにカードを登録したときや、カードが使えるかどうかを加盟店が確認したときに、通知が届くことがあります。通常、この金額は請求されず、2〜3日で取り消しや返金がされるので、それまで待つよう案内されています
毎月1日〜5日または月末の通知:携帯電話料金、公共料金、保険料、サブスクリプションサービスなどの継続的な支払いの場合があります
深夜や早朝の通知:NetflixやAppleなどの海外サービスは、現地時間で請求が行われるため、深夜や早朝に届くことがあります

解決しない場合は、請求明細に反映されるまで2〜3日待つよう案内されています。心あたりのない利用が請求明細に載っているときは、ヘルプの案内に沿って確認し、必要に応じてカードの利用停止や問い合わせをしてください。

支払いのSMSが届いて、払えそうにないとき

PayPayカードの請求や引き落としに関するSMSが届いて、期日までに払えそうにないときは、SMSのリンクではなく、PayPayアプリや公式ヘルプから自分で連絡し、請求の状況を確認してください。延滞したときの一般的な流れはクレジットカードの支払いが遅れたらどうなる?や督促状を無視し続けるとどうなる?で解説しています。PayPayカードの電話番号については、0570005046はPayPayカードに関連した電話番号ですでも確認できます。

払うめどが立たないときは、弁護士や司法書士への依頼も選択肢です。依頼して受任通知が届くと、貸金業者などからの督促は止まります。費用が心配なときは、法テラスの立替制度があります。条件は債務整理の費用が払えないときで整理しています。公的な支援制度はどこからも借りれない時の最終手段と公的支援で紹介しています。

「審査なし」をうたう業者や個人間融資、給与ファクタリングは、貸金業の登録がない違法な貸付である可能性が高いため使わないでください。

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支払いが遅れると、遅延損害金がかかります。返済が難しいときは、早めに専門家へ相談すると、返済の負担を見直せる場合があります。任意整理・個人再生・自己破産のどれが合うかは、借入額や収入によって変わります。

ライズ綜合法律事務所では、質問に答えるだけで借金の減額相談を無料で申し込めます(匿名でも可)。まずは減らせる可能性があるかだけでも確かめてみてください。

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※相談しても必ず減額できるとは限りません。債務整理を依頼する場合は所定の費用がかかります。

まとめ

PayPayカードのSMS発信元は、公式ヘルプに回線別の番号が載っている。
2023年9月の案内より、番号が増えている。古い案内ではなく現行のヘルプを見る。
不審なSMSは、差出人がPayPayカードでも、リンクを開かず削除する。
心当たりのない金額のワンタイムパスワードは入力しない。
払えないときは、SMSではなくアプリやヘルプから連絡。必要なら債務整理も検討する。

よくある質問

PayPayカードのSMSの発信元は何番ですか?

公式ヘルプでは、ソフトバンク以外が0924515971、0933302182、0120581812、0120581813、0570005082、05031618270、0032069352、3Dセキュア認証時のランダムな11桁の番号(070・080・090始まり)、ソフトバンクが241190、249320、244036と案内されています。