0120-383-812は三井住友カードの電話?金融庁と公式で確認

0120-383-812(0120383812)は、金融庁の登録貸金業者情報では、SMBCモビットの運営会社である三井住友カード株式会社(近畿財務局長(15)第00209号)の広告用電話番号に載っています。いっぽう、SMBCモビット公式サイトの窓口一覧とお知らせには、確認できた範囲で載っていません(2026年10月7日に確認。金融庁のデータ更新日は2026年9月2日)。持ち主は金融庁の登録情報で確かめられますが、モビットの事業で使う番号なのか、何の用件なのかは、公的資料から分かりません。

この記事では、用途を言い切る説明は採らず、確認できたことと確認できなかったことを分けて書きます。口コミや番号検索サイトの書き込みは、根拠にもリンクにも使っていません。着信があったときに、折り返す前に自分で確かめる順番もまとめました。

0120383812は誰の番号?金融庁とモビット公式で確認した結果

確認先	結果(2026年10月7日)
金融庁 登録貸金業者情報(電話番号で検索)	1件。三井住友カード株式会社(近畿財務局長(15)第00209号、登録更新2026年3月30日)の広告用電話番号の一覧に載っています(データ更新日2026年9月2日)
SMBCモビット公式の窓口一覧	電話で使えるサービスは、契約前の0120-03-5000(9:00〜21:00)、契約後の0120-24-7217(9:00〜18:00)、自動音声の0120-24-7061(24時間)。0120-383-812はありません
SMBCモビット公式サイトのほかのページ	サイトマップの295ページのうち取得できた116ページ(お知らせ一覧・窓口・営業時間などを含む)に、0120-383-812の表記はありませんでした。残り179ページは取得できず(アクセス拒否など)、読めていません
運営会社	公式のお知らせによると、2023年7月1日に三井住友カード株式会社を存続会社として合併しました(旧商号はSMBCモビット)

金融庁の広告用電話番号の一覧には、モビット公式の窓口3つ(0120-03-5000・0120-24-7217・0120-24-7061)も載っています。同じ一覧には、三井住友カード公式サイトの紛失・盗難のページに載る0120-919-456(三井住友カードの詐欺メールの記事でも公式の案内を整理)も並んでいます。つまり、一覧に載っていることは、その会社の番号だという範囲までしか示しません。

「増額・書類提出の案内」と言い切れない理由

この番号を「増額や必要書類の提出の案内」などと説明する情報もありますが、公式や金融庁の資料に根拠は見つかりませんでした。次の2点が、言い切れない理由です。

• 金融庁の一覧は、三井住友カードのカード事業など会社全体の番号を並べていて、SMBCモビットの事業かどうかを分ける欄も、用途を書く欄もありません。
• モビット公式が窓口として案内している番号は3つで、0120-383-812は含まれていません。

用件の見当をつける材料が、どちらの資料にもないため、この記事は用途を決めません。増額の案内だとも、督促だとも、書類の確認だとも言い切らず、確かめる手順を示します。

金融庁の登録貸金業者情報で持ち主を調べる手順

金融庁の登録貸金業者情報検索サービスで、電話番号から登録業者を探せます。2026年10月7日に、この番号で次のように確かめました。

1. 検索の入力画面で「電話番号」の欄に、ハイフンを入れずに0120383812と入力して検索します。
2. 結果に出た業者の行にある「広告用電話番号を表示する」を開きます。
3. 別に開く画面の一覧に、0120383812があるかを見ます。この日は、三井住友カード株式会社の一覧に載っていました。

表示は、データ更新日(この業者は2026年9月2日)の時点のものです。最新の内容や不明な点は登録先の財務局へ問い合わせるよう、金融庁のページが案内しています。分かるのは登録業者までで、用件は分かりません。

0120383812に折り返すべき?着信があったときの確かめ方

用件が分からない番号なので、折り返す前に次の順で確かめます。

1. SMBCモビットや三井住友カードとの契約に心当たりがあるかを考えます。どちらにも契約がなく、返済も思い当たらないなら、かけ直す必要はありません。
2. こちらから公式の窓口へ連絡します。SMBCモビットの契約があるなら、公式サイトの窓口一覧にある契約後のお問い合わせ(0120-24-7217、9:00〜18:00)を使います。三井住友カードのカードなら、カードの裏面や公式サイトに書かれた窓口を使います。着信履歴の番号は使いません。
3. 返済の予定や金額は、公式の説明で確かめます。SMBCモビット公式「返済日・返済額」には、実際の返済期日は、利用明細書や領収書、インターネットサービス「Myモビ」の「利用状況照会」で確認できるとあります。
4. 電話やSMSで個人情報やお金の話をされたら、その場で応じません。暗証番号やキャッシュカードの情報を聞かれたり、リンク先の入力を求められたりしたときは、いったん電話を切り、公式サイトに載る窓口から連絡し直します。SMSについては、確認できた公式ページに説明を見つけられませんでした。

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0120383812を無視するとどうなる?

この番号の用件が分からないため、無視した場合の影響は言えません。契約や返済に心当たりがない場合は、折り返さずに様子を見て構いません。心当たりがある場合は、着信の用件を待たずに、契約先の窓口へ自分から連絡して、支払いの状況と予定を確かめます。

同じSMBCモビットの名で検索される番号に、0120-24-7218と03-6864-8546があります。この2つも、モビット公式の現在の窓口一覧には載っていない番号です。

返済が難しいときは債務整理という選択肢もあります

複数の借入れで返済が回らないなど、見通しが立たないときは、弁護士・司法書士に債務整理を依頼する方法があります。貸金業法第21条第1項第9号は、債務者等が債務の処理を弁護士・弁護士法人・司法書士・司法書士法人に委託し(またはそのために必要な裁判所の民事手続をとり)、弁護士等または裁判所から書面でその旨の通知(いわゆる受任通知)があった場合に、貸金業者が、正当な理由なく、電話・電報・ファクシミリ・訪問の方法で弁済を要求し、債務者等から直接要求しないよう求められたのに、更に同じ方法で要求することを禁じています。

この規定が定めているのは、これらの方法での弁済の要求です。書面での請求まで一律に止まるとは限りません(2026年10月7日に条文を確認)。

まとめ

1. 0120-383-812は、金融庁の登録貸金業者情報では三井住友カード(SMBCモビットの運営会社)の広告用電話番号に載っているが、SMBCモビット公式の窓口一覧には載っていない(2026年10月7日確認)。
2. 持ち主は金融庁の登録情報(電話番号欄にハイフンなしで検索)で確かめられるが、モビットの番号かどうかも、用件も判断できない。
3. モビット公式が窓口として案内しているのは、0120-03-5000・0120-24-7217・0120-24-7061の3つ。
4. 着信番号へかけ直す前に、公式サイトに載る窓口か会員向けのサービスから、自分で確かめる。
5. 返済が難しいときは、債務整理という選択肢がある。

ほかの電話番号はトップページの電話番号一覧から調べられます。

よくある質問

0120383812は三井住友カードの番号ですか?

金融庁の登録貸金業者情報では、三井住友カード株式会社(近畿財務局長(15)第00209号)の広告用電話番号に0120-383-812が載っています(2026年10月7日に確認。金融庁のデータ更新日は2026年9月2日)。三井住友カードは、2023年7月1日にSMBCモビットと合併した会社です。ただし、金融庁の一覧は番号ごとの用途を書いておらず、この番号がSMBCモビットの事業で使われているかどうかは分かりません。

0120383812はSMBCモビットの電話ですか?

公的資料からは確かめられません。SMBCモビット公式サイトが窓口として案内しているのは、0120-03-5000(契約前)、0120-24-7217(契約後)、0120-24-7061(自動音声)の3つで、0120-383-812は載っていません。金融庁の一覧は三井住友カード全体の番号を並べたもので、モビットの番号かどうかの区別はありません。

0120383812に折り返しても大丈夫ですか?

用件が分からないため、着信番号にかけ直す前に、こちらから確かめる方法をおすすめします。SMBCモビットの契約がある場合は、公式サイトに載る契約後のお問い合わせ窓口(0120-24-7217、9:00〜18:00)に連絡するか、会員向けのサービスで契約状況を見ます。三井住友カードのカードをお持ちの場合は、カードの裏面や公式サイトに書かれた窓口を使います。

0120383812は督促の電話ですか?

金融庁の資料にも公式サイトにも用途は書かれていないため、督促の電話だとも、そうではないとも言えません。返済に心当たりがあるときは、着信の用件を待たずに、契約先の窓口へ自分から連絡して支払いの状況と予定を確かめてください。

0120383812の着信を無視するとどうなりますか?

この番号の用件が分からないため、無視した場合の影響は言えません。契約や返済に心当たりがない場合は、折り返さず、個人情報や暗証番号を伝えないでください。心当たりがあるときは、公式サイトに載る窓口から、こちらで契約の状況を確かめます。

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出典

SMBCモビット・三井住友カードの公式サイトと、金融庁の登録情報、条文を確認しました(いずれも2026年10月7日)。

• 金融庁:登録貸金業者情報検索サービス(広告用電話番号。電話番号0120383812で検索、データ更新日2026年9月2日)
• SMBCモビット公式:電話で使えるサービス(0120-03-5000・0120-24-7217・0120-24-7061)
• SMBCモビット公式:お知らせ(2023年7月1日の三井住友カードとの合併、2023年4月3日・6月26日付のお知らせ)
• SMBCモビット公式:返済日・返済額
• 三井住友カード公式:紛失・盗難(0120-919-456)
• e-Gov法令検索:貸金業法第21条第1項第9号

更新履歴

• 2026年9月21日:記事を公開しました。
• 2026年10月7日:金融庁の登録貸金業者情報とSMBCモビット公式サイトで番号を確かめ直しました。用途を「増額案内・書類提出案内とされる」などと言い切っていた記述を削除し、確認できたことだけに書き改めました。出典と確認日を載せています。