05031586855は全保連の「お支払いのご相談」の番号|代位弁済のあとの流れ

05031586855(050-3158-6855)は、家賃保証会社全保連株式会社からのお支払いのご相談に使われている番号です。全保連の公式サイトでも、この番号あてに連絡してほしい旨が案内されています。

家賃を滞納すると、まず保証会社が家主に代わって家賃を立て替える「代位弁済」が行われ、その後は入居者が保証会社へ返す番になります。この記事では、折り返すべきか、出られなかったときの対応、無視した場合にどこまで進むのかを順番に解説します。

05031586855はどこからの電話?

全保連(家賃保証会社)からの連絡

05031586855は、賃貸住宅の家賃保証を手がける全保連株式会社が、家賃の支払いについて確認・相談する際に使う番号として、公式サイトの「お支払いのご相談」ページに掲載されています。フリーダイヤルではなく050番号ですが、公式に案内されている正規の窓口です。

なお、企業の連絡先番号は変更されることがあり、実在の番号を装った詐欺の可能性もゼロではありません。不安な場合は公式サイトに記載された番号から自分でかけ直すのが最も確実です。

電話がかかってくる主なケース

• 家賃の入金が確認できていない
• すでに代位弁済(立替払い)を行った分の返済についての連絡
• 口座振替ができなかった場合の確認
• 継続(年間)保証委託料に関する案内(この場合は番号が異なることがある)

全保連の主な番号

番号	用途	確認状況
050-3158-6855(本記事)	お支払いのご相談(電話)	公式
050-3158-6848〜6854 / 6871〜6873	お支払いのご相談(電話)	公式
050-3158-6858	お支払いのご相談(SMS送信元)	公式
050-3000-0531	継続(年間)保証委託料に関するご案内(平日9:00〜18:00)	公式

家賃の督促電話は保証会社だけでなく、管理会社から直接来ることもあります。たとえば大東建託からの家賃の電話も、同じように支払い状況の確認として使われています。

05031586855に折り返すべき?

基本は「出る・折り返す」が正解

結論として、出られるなら出る、出られなければその日のうちに折り返すのが最善です。「今月中に入金します」など支払い予定を伝えるだけで、督促の強化を避けられることがあります。

受付時間は公式に確認できたものだけ利用する

05031586855自体の受付時間は公式サイトに明記されていません。同じ全保連の050-3000-0531は平日9:00〜18:00と案内されていますが、この受付時間がそのまま当てはまるとは限りません。夜間や早朝の着信が続く場合は、公式サイトの窓口から自分で確認しましょう。

05031586855から電話に出られなかったとき・SMSが届いたとき

仕事中などで出られなかった場合も、できるだけ当日中に折り返すのが理想です。全保連はSMSでも支払いに関する連絡を送ることがあるため、本文中のリンクを不用意に開かず、まず公式サイトから状況を確認してください。

連絡が取れないまま数週間が過ぎるのがもっとも危険な状態です。折り返せない事情がある場合も、いつなら対応できるかを一言伝えておくだけで印象は大きく変わります。

05031586855を無視するとどうなる?

連絡を無視したまま家賃の未払いが続くと、次の順で状況が進んでいきます。どの段階でも、早く動くほど選べる対応の幅は広くなります。

1. 代位弁済(立替払い)が行われる
   全保連が家主へ家賃相当額を立て替えて支払い、入居者は全保連に対してその分を返す義務(求償債務)を負います。
2. 督促の頻度が増える
   電話に加えて、書面やSMSでの通知が届くようになります。
3. 保証事務手数料が加算されることがある
   全保連の公式サイトによると、代位弁済(立替払い)を行った際は、家賃に加えて「保証事務手数料」が請求額に上乗せされます。
4. 賃貸借契約の解除・明渡し請求に進むことがある
   滞納が長期化すると、契約解除や部屋の明渡しを求める法的手続きに移行することがあります。
5. 強制執行に至ることがある
   裁判所の手続きを経て、最終的に明渡しの強制執行が行われることがあります。

家賃の支払いが難しいときの対処法

「今は払えない」と黙っているのが一番不利です。いつ、いくら払えるのかを全保連や管理会社に伝えれば、支払時期の調整に応じてもらえる場合があります。

収入減少などで家賃の支払いそのものが苦しい場合は、住居確保給付金という公的な家賃補助制度が利用できることがあります。離職・廃業から一定期間内であることや、収入・資産が基準以下であることなど複数の要件を満たす必要があるため、詳しい要件や申請先はどこからも借りれない時の最終手段と公的支援にまとめています。お住まいの自治体の自立相談支援機関でも相談できます。

家賃以外にも複数の借入で返済が回らなくなっている場合は、債務整理も選択肢です。弁護士・司法書士に依頼して受任通知が出れば、その時点で貸金業者からの督促は止まります。家賃保証会社は貸金業者ではないため、扱いが異なることがあります。任意整理・個人再生・自己破産のどれが適するかは、専門家への相談で判断できます。

05031586855は詐欺?本物か見分ける方法

実在の企業名や番号をかたる詐欺電話も存在します。次のような要求があった場合は、その場で応じないでください。

• 個人情報(暗証番号・口座情報)をその場で聞き出そうとする
• 指定された個人名義の口座への振込を求める
• 公式サイトに記載のない連絡先やURLへ誘導する

「審査なし」「誰でも即日融資」などとうたう業者はヤミ金の可能性があり、個人間融資や給与ファクタリングも同様に危険です。少しでも不審に感じたら、いったん電話を切り、全保連の公式サイトに記載された番号から自分で連絡し直してください。

まとめ

1. 05031586855は全保連の「お支払いのご相談」窓口として公式に案内されている番号。
2. 家賃を滞納すると全保連が代位弁済(立替払い)を行い、以後は入居者が全保連へ返済する。
3. 無視せず、その日のうちに折り返すのが最善。
4. 放置すると督促の強化から契約解除・明渡し請求、強制執行へと進む可能性がある。
5. 支払いが難しいときは住居確保給付金などの公的支援も検討する。
6. 家賃以外の借入も含めて厳しい場合は債務整理を検討する。

よくある質問

05031586855は何の電話ですか?

家賃保証会社・全保連の「お支払いのご相談」窓口として公式サイトに掲載されている番号です。家賃の支払いが確認できていない場合の連絡に使われます。

05031586855に折り返しても大丈夫ですか?

はい、折り返して問題ありません。支払い時期を伝えることで対応してもらえることがあり、連絡を取れる状態を保つことが督促の悪化を防ぎます。

05031586855を着信拒否してもいいですか?

着信拒否そのものは可能ですが、根本的な解決にはなりません。連絡が取れない状態が続くと、代位弁済後の督促や法的手続きに進む判断が早まる可能性があります。

代位弁済されるとどうなりますか?

全保連が家主へ家賃相当額を立て替えた後、入居者は全保連に対してその分を返済する義務を負います。返済せずに放置すると、契約解除や明渡し請求など法的な手続きに進むことがあります。

出典

• 全保連株式会社 お支払いのご相談

更新履歴

2026年9月21日:記事を公開しました。