アコムからの電話番号一覧｜自動音声・SMSの公式発信番号と対処法

アコムが公式サイトで発信元として案内している番号は、自動音声応答システムの21件とSMS送信元の共通番号(0005020001)です。一方、この記事で確かめた5つの番号(0120-397-972・0120-397-662・0120-397-973・0120-397-863・06-6910-4141)は、この公式の一覧に載っていません。この記事では、公式サイトに載る番号と、載らない番号を分け、載らない番号については金融庁の登録貸金業者情報での掲載も調べた結果(2026年10月4日確認)をまとめます。

「アコム電話番号」で調べている方に先に結論を言うと、公式サイトの一覧に載らない5つのうち、0120-397始まりの4つは、金融庁の登録貸金業者情報にはアコム株式会社の広告用電話番号として載っています。06-6910-4141は、金融庁の電話番号検索でも見つかりませんでした。どの番号も、何に使う番号か(督促かどうか)は、公的な資料からは分かりません。

先に結論

アコムが公式に公開しているのは自動音声応答システムの番号21件とSMS送信元の共通番号0005020001。
0120-397-972・0120-397-662・0120-397-973・0120-397-863は、公式の一覧には載っていませんが、金融庁の広告用電話番号にはアコム株式会社の番号として載っています。06-6910-4141は、どちらにも見当たりません。
金融庁に載っていても、何に使う番号かは分かりません。不安なときは公式窓口(0120-629-215)から確認できます。
支払いが難しいときは、放置せず早めに相談することが最善です。

ほかの番号からも着信があった方へ

当サイトで解説している204件の番号から探します。見つからなかった番号(携帯電話の番号を除く)は、記事作成の参考として記録します。

電話番号の一覧(全204件)を見る ›

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公式に記載されている発信番号一覧

アコム公式サイトのお知らせ「自動音声応答システムの電話番号追加について」(2026年4月20日公開)には、以下の番号が自動音声応答システムの配信元電話番号として掲載されています。

番号	用件
0800-300-7939	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-7946	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-7958	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-7969	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-7984	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8087	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8093	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8121	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8132	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8145	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8150	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8164	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8176	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8183	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8191	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8199	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8204	自動音声応答システムによる連絡
0800-300-8215	自動音声応答システムによる連絡
0120-462-936(追加)	自動音声応答システムによる連絡
0120-502-924(追加)	自動音声応答システムによる連絡
0120-426-418(追加)	自動音声応答システムによる連絡

この21件は、金融庁の登録貸金業者情報にあるアコム株式会社の広告用電話番号にも、すべて載っています(2026年10月4日確認)。

なお、これまでの一覧にあった0120-619-213・0120-619-214・0120-619-218・0120-619-219、0800-700-9813・0800-700-9814は、2026年4月20日付の最新のお知らせには記載がありません。これらの番号で検索して来られた方は、上記の最新一覧、または総合カードローンデスク(0120-629-215)でご確認ください。

「0800」から始まる番号はフリーコールです。また、アコムからのSMSは送信元番号「0005020001」で届くことが公式に案内されています。これはフィッシング詐欺やなりすまし被害を防ぐためのキャリア共通番号です。不明な点があれば、公式のお問い合わせ窓口「アコム総合カードローンデスク(0120-629-215、受付時間:平日9:00~18:00)」で確認できます。

番号ごとの用件と、確かめ方

公式一覧にある自動音声応答の番号

公式サイトでは、上記の番号について「自動音声応答システムを利用した連絡を実施している」とのみ説明されており、督促・案内・確認のどの用件かまでは個別に公開されていません。着信があった場合は、音声案内の指示に従うか、公式窓口で内容を確認してください。

公式サイトの一覧にない番号と、金融庁の広告用電話番号

次の5つの番号は、アコムの公式サイトの番号の一覧には載っていません。金融庁の「登録貸金業者情報検索サービス」では、電話番号欄にハイフンなしで検索した結果と、アコム株式会社(貸金業登録関東財務局長(15)第00022号、登録・更新日2025年12月20日)の広告用電話番号のページを確認しました(2026年10月4日。業者情報のデータ更新日は2026年7月3日)。

番号	公式サイトの一覧	金融庁の広告用電話番号	個別の記事
06-6910-4141	載っていない	電話番号欄の検索で見つからなかった(該当データなし)	06-6910-4141の記事
0120-397-973	載っていない	載っている	0120-397-973の記事
0120-397-863	載っていない	載っている	0120-397-863の記事
0120-397-662	載っていない	載っている	0120-397-662の記事
0120-397-972	載っていない	載っている	0120-397-972の記事

金融庁の広告用電話番号に載っているのは、アコム株式会社が広告用の番号として登録している、というところまでです。何の連絡に使う番号か(督促・返済日の確認・案内など)は、公式サイトにも金融庁のページにも書かれていないため、この記事では特定しません。同じ0120-397で始まる番号は、金融庁のアコムの広告用電話番号のページに10件載っています(0120397662・663・682・683・862・863・971・972・973・974)。

番号は変更されることがあり、実在の番号を装った詐欺電話が発生する可能性もゼロではありません。不安な場合は、公式サイト・会員ページ・契約書類に記載の番号、または総合カードローンデスク(0120-629-215)から自分で連絡し直すのが確実です。

一覧にない番号から「アコムです」と電話が来たら

公式サイトの一覧にない番号から「アコムです」と電話があった場合、その番号が実在するアコムの番号かどうかは、番号だけでは判断できません。金融庁の広告用電話番号に載っている番号でも同じです(広告用として登録されていることと、いまの電話が実際にアコムからであることは別の話です)。次の点に注意して対応してください。

暗証番号や口座情報などをその場で伝えない
個人名義の口座への振込を求められても指示に従わない
いったん電話を切ってから、公式サイト・会員ページ・総合カードローンデスク(0120-629-215)を通じて自分から確認する

アコムの公式発表ページや金融庁の登録情報は、今後更新される可能性があります。気になる着信があれば、その都度最新の情報を確認してください。

支払いが難しいときの対処法

支払いが難しいときは、放置せずに、支払い可能な時期と金額を早めに会員ページか0120-629-215へ伝えるのが基本です(応じてもらえるかは契約内容や状況によります)。他社から借り入れて一時的にしのぐことは、後の負担を増やすだけなので避けましょう。

複数の借り入れが重なって返済が難しい場合は、弁護士・司法書士への相談も選択肢です。債務整理を受任した旨の書面通知(受任通知)が届いたあと、貸金業者が、債務者から直接要求しないよう求められたにもかかわらず、正当な理由なく電話・FAX・電報・訪問で弁済を要求することは、貸金業法21条1項9号で制限されます。書面での請求まで一律に止まるとは限りません。「審査なし」「ブラックでも即日融資」を掲げる業者や個人間融資・給与ファクタリングはヤミ金の可能性が高いため利用しないでください。

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支払いが遅れたままにすると遅延損害金が増えます。任意整理・個人再生・自己破産のどれが合うかは、借入額や収入によって変わります。

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※相談しても必ず減額できるとは限りません。債務整理を依頼する場合は所定の費用がかかります。

まとめ

アコムが公式に公開しているのは自動音声応答システムの番号21件とSMS送信元の共通番号0005020001。
公式ページでは、番号ごとの用件までは個別に説明されていない。
0120-397-972・662・973・863は、公式ページには無く、金融庁ではアコム株式会社の広告用電話番号として載っている。06-6910-4141は、どちらにも見当たらない。
金融庁に載っていても用件は分からないため、番号だけで督促かどうかは言えない。
不安なときは総合カードローンデスク(0120-629-215)や会員ページから確認する。
返済が難しいときは、まず相談。めどが立たなければ債務整理も選択肢。

よくある質問

アコムの発信番号は公式でどこに確認できますか?

アコム公式サイトのお知らせページで、自動音声応答システムの配信元電話番号21件とSMS送信元の共通番号0005020001が公開されています。

0120-397-972や0120-397-662は公式の番号ですか?

アコムの公式サイトの番号の一覧には載っていません。一方、金融庁の登録貸金業者情報では、アコム株式会社の広告用電話番号として載っています(2026年10月4日確認)。ただし、何に使う番号かは書かれておらず、いまの着信が本当にアコムからかどうかは、番号だけでは判断できません。

公式の一覧にない番号からアコムを名乗る電話が来たらどうすればいいですか?

その場で個人情報や振込先を答えず、一度電話を切って、公式サイトや会員ページ、総合カードローンデスク(0120-629-215)から自分で連絡し直してください。

アコムからのSMSはどの番号で届きますか?

公式サイトによると、送信元番号「0005020001」で届きます。これはフィッシング詐欺やなりすまし被害を防ぐためのキャリア共通番号です。

返済が難しいときはどうすればいいですか?

まず「いつ、いくら払えるか」をアコムに伝えて相談してください。それでも返済のめどが立たない場合は、弁護士・司法書士への債務整理の相談も選択肢です。債務整理を受任した旨の書面通知(受任通知)が届いたあと、貸金業者が、直接要求しないよう求められたにもかかわらず、正当な理由なく電話・電報・FAX・訪問で弁済を要求することは、貸金業法21条1項9号で制限されます。書面での請求まで一律に止まるとは限りません。

出典

アコム公式「自動音声応答システムの電話番号追加について」(2026年10月4日確認)
アコム公式 SMS送信元番号のお知らせ(2026年10月4日確認)
アコム公式「自動音声応答システムの電話番号追加について」(2026年4月20日)(2026年10月4日確認)
金融庁登録貸金業者情報検索サービス(電話番号欄の検索結果と、アコム株式会社の広告用電話番号のページ)(2026年10月4日確認)
e-Gov法令検索「貸金業法」(21条1項9号取立て行為の規制)(2026年10月4日確認)

更新履歴

2026年10月4日:金融庁の登録貸金業者情報を確認し、公式サイトの一覧にない5つの番号を「公式の一覧には無い/金融庁の広告用電話番号に載る(06-6910-4141は載らない)/用途は公的資料では分からない」に分けて書き直しました。ネット上の評判を根拠にした番号の説明と、受任通知を出せば取り立てがすべて止まるという書き方は削除しました。同日、冒頭と本文にあった、出典のない一般論の表現を削除し、FAQの受任通知の説明に要件を加え、出典の確認日を加えました。
2026年9月21日:記事を公開しました。
2026年9月25日:自動音声応答システムの発信元電話番号一覧を2026年4月20日付の最新のお知らせに合わせて更新しました。