楽天カードから届いたSMSの送信元が「0570-666-910」「092-303-5950」などの番号で、公式に載っている番号か知りたい方向けの記事です。
結論として、これらは楽天カード公式FAQ(最終更新2026/03/05)がSMSの送信元として載せている番号です。ただし、一覧にある番号のSMSでも、1通ごとに本物かを確かめる必要があります。
- 公式FAQは、ソフトバンク以外の区分で20件の番号を載せています。0570-666-910・0570-069-101・092-303-5950・092-303-7857も含まれます。
- 公式はSMSの送信元(発信元)番号として載せ、番号ごとの用途は書いていません。督促・請求の番号とも書いていません。
- 番号が一覧にあっても、SMS内のリンクは使わず、楽天e-NAVIか楽天カードアプリで確認します。
- カード番号を入力してしまったら、すぐ楽天カードへ連絡します。
- 払えないときは、楽天カードのチャットサポートかコンタクトセンターへ。受任通知で止まるのは貸金業者の督促だけです。
ほかの番号からも着信があった方へ
当サイトで解説している204件の番号から探します。見つからなかった番号(携帯電話の番号を除く)は、記事作成の参考として記録します。
クレジットカードのほかの番号
- 0120-362-633 JCBカード
- 0570-200-263 イオンカード
- 0570-005-046 PayPayカード
- 0570-055-877 ジャックス(SMS送信元・公式の一覧)
- 092-261-5616 オリコ(福岡サービスセンター・SMS送信元の区分は公式の一覧「お支払いに関するご連絡」)
- 049-256-1151 オリコ(東京第一サービスセンター・SMS送信元の区分は公式の一覧「お支払いに関するご連絡」)
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楽天カードのSMS送信元の電話番号一覧|公式の番号と確認日
次の公式3ページを2026年10月4日に開いて確認しました。公式はハイフンなしで載せており、表のハイフンは読みやすくする区切りです。

- A:FAQ 62719(最終更新2026/03/05)
- B:FAQ 148994(最終更新2026/03/05)
- C:「不正なSMSにご注意ください」(日付なし)
| 番号 | 出典 | 公式の区分 | 確認日 |
|---|---|---|---|
| 0570-666-910 | A・B・C | ソフトバンク以外 | 2026年10月4日 |
| 0570-069-101 | A・B・C | ||
| 092-303-5950 | A・B・C | ||
| 092-303-7857 | A・B・C | ||
| 050-5817-3525 | A・B・C | ||
| 050-5817-0000 | A・B・C | ||
| 092-235-3525 | A・B・C | ||
| 050-3801-3600・3651・3722・4265・4518・5110(6件) | A・B・C | ||
| 092-303-5631 | A・B・C | ||
| 092-303-5300 | A・B・C | ||
| 092-235-0356 | A・B・C | ||
| 0032-06-9068 | A・B・C | ||
| 0570-669-101 | A・B | ||
| 0120-691-064 | A・B | ||
| 0570-006-913 | A・B | ||
| 050-1808-4005 | Cのみ |
ソフトバンクは、上の番号のほかに、次の番号で通知される場合があると公式は書いています。
| 番号(公式の表記) | 出典 | 公式の区分 | 確認日 |
|---|---|---|---|
| 0032069000(0032-06-9000) | A・B・C | ソフトバンク | 2026年10月4日 |
| 32069000 | A・B・C | ||
| 244070・253000・253008・253001・27948 | A・B・C | ||
| 21092 | Cのみ |
AとBの一覧は同じです。Cには日付がなく、050-1808-4005と21092が載る一方、0570-669-101・0120-691-064・0570-006-913はありません。どちらが現行かCに書かれていないため、日付のあるAとBを基準にします。
楽天カードのSMS番号ごとの確認ポイント|0570・092・050
3ページは番号ごとの用途を書いていないため、掲載ページなど公式に書かれた違いだけをまとめます。

0570-666-910(0570666910)|窓口と同じ数字の番号
公式のお問い合わせ窓口ページに載る楽天カードコンタクトセンター「0570-66-6910(有料)」は、同じ数字です。番号だけでは見分けられません。覚えのないSMSでは「電話連絡をいれない」と公式が案内しているため、SMSの履歴にある番号へは折り返さず、お問い合わせページ・楽天e-NAVI・楽天カードアプリ・チャットサポートから連絡します。
0570-069-101・092-303-5950|同じ始まりの番号
0570-069-101はA・B・Cすべてにあり、0570-669-101と0570-006-913はAとBだけです。092-303-5950・092-303-5631・092-303-5300も一覧にあります。窓口として載る092-303-7188(有料)は、同じ092-303でもSMSの一覧にありません。
092-303-7857(0923037857)|092-303-7188とは別の番号
数字が近い092-303-7188は窓口として載りますが、092-303-7857は、お問い合わせ窓口ページに載っていません。
092-235・050・0120で始まる番号
050は050-5817が2件、050-3801が6件で、050-1808-4005はCだけです。0120始まりは0120-691-064の1件でAとBだけ、窓口ページの0120-30-6910(無料)とは別の番号です。
楽天カードのSMSが本物か確かめる方法|番号の照合だけで済ませない
| 確認する点 | 公式の説明 |
|---|---|
| 送信元の番号 | 覚えのないSMSへの対処として「発信元の番号を確認する」を挙げています |
| リンク・添付 | 覚えのないSMSのURLはクリックしない。不明な添付ファイルは開かない。一部のURLは「https://r10.to/~」に変換される場合があります |
| 電話 | 不審な電話番号へ返電しない。メール・電話等でカード番号16桁・楽天ID・ワンタイムパスワードを聞き取ることはないとあります |
| 確認の入口 | 「カードのご利用確認」のSMSは、リンクではなく、ブラウザから楽天e-NAVIへログインして回答します。楽天カードアプリはホーム上部のお知らせから回答できます |
ログインしても「カードご利用内容の確認」のページが表示されない場合は、フィッシングの可能性があると公式は案内しています(回答済み、またはSMS送信から72時間経過の場合も表示されません)。

番号が一覧にあっても、1通が本物とは限りません。公式は「差出人が楽天カードとなっていても」覚えのないSMSでは電話連絡・URLクリックをしないよう案内しています。ソフトバンクは2020年12月3日更新の注意喚起で、自社などの企業名を表示名に装ったSMSが本物と同じスレッド内に表示されると説明しています(楽天カードや番号一覧についての記載ではありません)。
偽のSMSだったとき・入力してしまったときの対処
| 状況 | 公式の案内(2026年10月4日確認) |
|---|---|
| カード番号を入力した | 不正利用される前に、電話でカード番号変更の手続きをする。お問い合わせページ内「カード紛失・盗難に関するお問い合わせ」から連絡する |
| 有効期限・セキュリティコードを入力した | 公式は有効期限・セキュリティコードも入力しないよう案内していますが、この2つだけの場合の手順は書かれていません。カード番号の場合と同じく、すぐ楽天カードへ連絡します |
| 暗証番号を入力した | ICカードの場合は暗証番号を変更できないため、カード番号変更の手続きをする |
| 楽天IDとパスワードを入力した | 楽天市場の「楽天会員情報管理」ページで、ユーザIDの確認とパスワードの再設定をする。すぐ変更すると被害を大きく抑えられるとあります |
| 電話をかけさせる画面が出た | カード番号の入力後に本人認証のために発信させるページは、不正な画面の可能性が高い。先へ進まずすぐ閉じ、楽天カードAIチャットの「不審なメールを受け取った場合の対処方法を確認したい」の案内に沿う |
IDの変更とカード番号の変更の順序は、確認したページには書かれていません。カード番号を入力した場合は、すぐ楽天カードへ連絡します。

カードの停止は、楽天e-NAVIやチャットサポートでもできます。電話の紛失・盗難専用ダイヤルは、次の表のとおりです。再発行手数料は1,100円(税込み)で、楽天ブラックカード・プレミアムカード・ゴールドカードなどは無料です。盗難保険は届出の60日前にさかのぼって損害額を負担するとありますが、連絡が遅れた場合などは請求されることもあります。フィッシングで入力した場合に当てはまるかは書かれていません。
不安なときは、警察相談専用電話「#9110」や、消費者ホットライン188(相談は無料、通話料は利用者負担)があります。他社の例は三井住友カードの詐欺メールとセゾンカードの詐欺メールの記事にもあります。
楽天カードの電話窓口とチャット|番号と受付時間
| 窓口 | 番号 | 受付時間など(公式、2026年10月4日確認) |
|---|---|---|
| 楽天カードコンタクトセンター | 0570-66-6910(有料)。使えない場合は092-303-7188(有料) | 9:30〜17:30。楽天プレミアムカード・ゴールドカードの会員は、カード裏面の番号へ |
| 自動音声等用ダイヤル | 0120-30-6910(無料)。使えない場合は092-474-9255(有料) | 24時間年中無休。カード番号の入力が必要で、ご契約者ご本人から |
| 国内の紛失・盗難専用 | 0570-06-6910(有料)。つながらない場合は092-474-9256(有料) | 24時間年中無休。紛失・盗難によるカード停止以外の問い合わせは受けられません |
払えない・返せないときは?楽天カードの窓口と受任通知
公式のお問い合わせ窓口ページは、お引き落とし日に入金が間に合わなかった場合として、AIチャットでの支払方法の確認、上表の自動音声(お支払い金額や振込み口座などの照会。お支払い日〜翌月10日まで)、チャットサポートの「ご利用残高のお支払い」を案内しています。残高の一部のお支払いは、チャットサポートかコンタクトセンターへとあります。

リボ払い・分割払いへの変更も公式ページに案内があります。仕組みは楽天カードのリボ払い、遅れたときの流れはクレジットカードの支払いが遅れたらで解説しています。
公式のSMS一覧には、お支払い関連の配信内容として「引き落としができていない場合のご案内」が挙がっています。どの番号の配信かは書かれておらず、督促とも書かれていません。
借金の返済が難しい場合は、弁護士・司法書士に債務整理を依頼する方法があります。貸金業法21条1項9号は、債務の処理を弁護士・司法書士に委託し、書面で通知があった場合に、貸金業者が正当な理由なく電話や訪問で弁済を要求し、直接要求しないよう求められても更に要求することを禁じています。相談しただけでは止まらず、依頼して通知が届いた後の話です。条文が定めるのは貸付けの契約に基づく債権の取立てで、楽天カードのどの利用分が当たるかは依頼先に確認します。
どこに相談すればいいか迷ったら、借金問題を扱う司法書士事務所に一度相談してみるのも一つの方法です(借金問題のご相談は【アース司法書士事務所】
)。司法書士が代理で交渉できるのは1社あたり140万円以下の借金が対象です。
借金の減額は、弁護士に無料で相談できます
支払いが遅れると、遅延損害金がかかります。返済が難しいときは、早めに専門家へ相談すると、返済の負担を見直せる場合があります。任意整理・個人再生・自己破産のどれが合うかは、借入額や収入によって変わります。
ライズ綜合法律事務所では、質問に答えるだけで借金の減額相談を無料で申し込めます(匿名でも可)。まずは減らせる可能性があるかだけでも確かめてみてください。
※相談しても必ず減額できるとは限りません。債務整理を依頼する場合は所定の費用がかかります。
よくある質問
楽天カードのSMSの番号が一覧にないときはどうすればいいですか?
一覧にない番号の扱いは、確認した公式3ページに書かれていません。覚えのないSMSは、電話連絡をいれず、URLをクリックしないよう公式が案内しています。
楽天カードの0570-666-910から届いたSMSは本物ですか?
0570-666-910は、公式FAQがSMSの送信元として載せている番号です。ただし、番号が一覧にあっても1通が本物とは限りません。リンクは押さず、楽天e-NAVIか楽天カードアプリで確認します。
楽天カードのSMSはソフトバンクだと別の番号から届きますか?
公式は、ソフトバンクの場合、一覧の番号のほかに0032-06-9000・32069000・244070・253000・27948・253008・253001で通知される場合があると書いています。
楽天カードのSMSのリンクからカード番号を入力してしまったらどうしますか?
公式は、不正利用される前に、電話でカード番号変更の手続きをするよう案内しています。条件を付けず、すぐ楽天カードへ連絡してください。
楽天カードのSMSの番号に折り返し電話してもいいですか?
覚えのないSMSでは、公式は「電話連絡をいれない」「不審な電話番号へ返電しない」と案内しています。SMSの履歴にある番号へは折り返さず、お問い合わせページ・楽天e-NAVI・楽天カードアプリ・チャットサポートから連絡します。窓口の0570-66-6910は、SMSの0570-666-910と同じ数字です。
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出典
楽天カードの各ページは2026年10月4日に開いて確認しました。
- 楽天カード「ショートメッセージサービス(SMS)が届いたが、楽天カードからの配信かどうか知りたい」(最終更新2026/03/05)
- 楽天カード「「【重要】カードのご利用確認に関するお願い」というメール(SMS)が届きましたが、フィッシングメールではないかと不安です。」(最終更新2026/03/05)
- 楽天カード「不正なSMSにご注意ください」(日付の記載なし)
- 楽天カード「不正な画面にご注意ください」(日付の記載なし)
- 楽天カード「フィッシング詐欺の被害にあわないために」(日付の記載なし)
- 楽天カード「お問い合わせ窓口」(日付の記載なし)
- 楽天カード「カードの紛失・盗難」(日付の記載なし)
- ソフトバンク「送信元が偽装されたSMSに関するご注意(2020年12月3日更新)」
- 警察庁「警察相談専用電話「#9110」」
- 消費者庁「消費者ホットライン」
- e-Gov法令検索「貸金業法」第21条
更新履歴
- 2026年10月4日:記事を公開しました。
